# HUBUNGI KAMI — VERIXID

VerixID menyediakan saluran komunikasi resmi untuk dukungan pengguna, laporan keamanan, kebutuhan integrasi enterprise, dan pertanyaan umum. Semua komunikasi diproses sesuai dengan prinsip privasi dan kepatuhan regulasi data.

---

## SALURAN KOMUNIKASI RESMI

### 1. Dukungan Email (Komunikasi Utama)
* **Alamat Email:** `contact@verixid.com`
* **Cakupan Service:** Pertanyaan umum, laporan penyalahgunaan (*abuse*), laporan keamanan, kebutuhan lisensi/enterprise, dan dukungan teknis.
* **Service Level Agreement (SLA):** Respon dalam 1×24 jam kerja.
* **Bahasa Terdukung:** Bahasa Indonesia & Bahasa Inggris.

### 2. WhatsApp Official (Pesan Singkat)
* **Nomor Kontak:** `+62 857-0607-7667`
* **Metode Komunikasi:** *Chat only* (tidak menerima panggilan suara).
* **Cakupan Service:** Konfirmasi cepat dan pertanyaan singkat.
* **Jam Operasional:** Senin – Jumat, 09.00 – 17.00 WIB.

---

## SPESIFIKASI ENTITAS & ORGANISASI

| Parameter | Detail Entitas |
| :--- | :--- |
| **Nama Organisasi** | VerixID |
| **Situs Resmi** | [https://verixid.com](https://verixid.com) |
| **Fungsi Utama** | Sistem Verifikasi Dokumen Digital Berbasis Kriptografi & Matematika |
| **Registrasi Legal** | Terdaftar PSE Komdigi No. `022901.01/DJAI.PSE/04/2026` |
| **Kepatuhan Hukum** | UU ITE, PP PSTE, dan UU PDP |

---

## INDEKS DOKUMENTASI & PRODUK

### Referensi Teknis
* [Dokumentasi System](/docs/)
* [Panduan Integrasi & Learn](/learn/)
* [Arsitektur & Cara Kerja](/how-it-works/)
* [Whitepaper](/whitepaper/)
* [Keamanan & Security Report](/security/)

### Ekosistem Produk
* [Submit File (Dropzone)](/#dropzone)
* [Verify Record System](/verify/)
* [COA Digital (Certificate of Authenticity)](/coa/)
* [Trust API](/trust-api/)
* [MCP Server](/mcp-server/)

### Profil & Regulasi Perusahaan
* [Tentang Kami](/about/) | [Manifesto Perusahaan](/manifesto/)
* [Syarat & Ketentuan](/terms/) | [Kebijakan Privasi](/privacy/) | [Kebijakan Acceptable Use](/acceptable-use/)

---

## MEDIA SOSIAL RESMI

* **LinkedIn:** [VerixID Company](https://linkedin.com/company/verixid)
* **X (Twitter):** [@verixid](https://twitter.com/verixid)
* **Instagram:** [@verixid](https://instagram.com/verixid)